Regulamin sklepu i usługi Welon

§1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Karol Łapiński, ul. Korycińska 30, 16-130 Janów, prowadzący działalność nierejestrowaną (art. 5 ust. 1 ustawy – Prawo przedsiębiorców), e-mail: kontakt@mojwelon.pl („Sprzedawca”).

§2. Definicje

• Welon – aplikacja internetowa do planowania wesela (plan sali, lista gości, budżet, lista zadań), dostępna w przeglądarce po zalogowaniu.
• Wspólne planowanie – dodatek umożliwiający założenie do 2 dodatkowych kont z dostępem do tego samego planu.
• Zaproszenie online – funkcja Welonu pozwalająca samodzielnie przygotować z gotowych szablonów zaproszenie w formie strony internetowej, na której goście potwierdzają obecność; odpowiedzi trafiają na listę gości w Welonie.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

§3. Zamówienie i płatność

Zamówienie składa się na stronie mojwelon.pl. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (BLIK, Przelewy24, karty płatnicze). Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.

§4. Dostarczenie

Dane do logowania do Welonu są wysyłane automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Funkcja Zaproszenie online jest dostępna w aplikacji od razu po zaksięgowaniu płatności.

§5. Czas dostępu

Dostęp do Welonu udzielany jest jednorazową opłatą, bez abonamentu, na czas nieoznaczony. W razie planowanego zakończenia świadczenia usługi Sprzedawca poinformuje Klientów e-mailem z co najmniej 60-dniowym wyprzedzeniem i umożliwi pobranie danych (eksport do Excela) przed wyłączeniem usługi.

§6. Prawo odstąpienia i gwarancja satysfakcji

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie treści cyfrowych za wyraźną zgodą Konsumenta wyrażoną przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Niezależnie od powyższego Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji satysfakcji: w ciągu 14 dni od zakupu Klient może zażądać zwrotu ceny, pisząc na kontakt@mojwelon.pl. Gwarancja obejmuje także dodatki kupione razem z Welonem. Zwrot następuje tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od zgłoszenia; dostęp do konta i opublikowane zaproszenie online zostają wtedy wyłączone.

§7. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres kontakt@mojwelon.pl. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni.

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. platformy ODR.